Häufige Fragen
Jede Zahl hier stammt aus derselben Quelle wie die Buchungsmaschine, sie kann also nicht veralten.
Vor der Buchung
Wie viele Nächte muss ich mindestens buchen?
Mindestaufenthalt: 1 Nacht.
Wie viel zahle ich im Voraus?
Du zahlst 30 % bei der Buchung und den Rest vor der Abholung.
Kann ich stornieren?
Stornierst du 30 Tage oder mehr vor der Abholung, bekommst du alles zurück, was du bezahlt hast.
Wie alt muss ich sein?
Du musst mindestens 21 Jahre alt sein und deinen Führerschein seit 2 Jahren haben. Ein Führerschein der Klasse B reicht für jeden Van der Flotte. Führerscheine aus Nicht-EU-Ländern brauchen zusätzlich zum Original einen Internationalen Führerschein.
Der Van
Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
Unbegrenzt, bei jedem Van, ohne Aufpreis.
Und der Kraftstoff?
Voll übernommen, voll zurück.
Darf ich einen Hund mitnehmen?
In jedem Van willkommen, ohne Aufpreis.
Darf ich damit aus Albanien hinausfahren?
Ja – Montenegro, Kosovo, Nordmazedonien, Griechenland. Sag uns spätestens drei Tage vor der Abholung Bescheid, damit die Grüne Karte für die richtigen Länder ausgestellt wird.
Geld
Gibt es eine Kaution?
Bei der Abholung wird eine erstattungsfähige Kaution auf deiner Karte reserviert – ab 800 €, je nach gewähltem Schutz. Sie ist eine Reservierung, keine Abbuchung, und wird nach der Rückgabe des Vans freigegeben.
Wofür könnte mir sonst noch etwas berechnet werden?
Nur, was im Gebührenverzeichnis deines Mietvertrags steht – jede davon lässt sich vermeiden, und keine ist eine Überraschung.
Nicht dabei? Frag uns auf WhatsApp – ein Mensch antwortet, meist innerhalb einer Stunde.