Questions fréquentes
Chaque chiffre ici vient de la même source que le moteur de réservation, il ne peut donc pas être périmé.
Avant de réserver
Combien de nuits dois-je réserver ?
Durée minimale : 1 nuit.
Combien dois-je payer à l’avance ?
Vous payez 30 % à la réservation, et le reste avant de récupérer le van.
Puis-je annuler ?
Annulez 30 jours ou plus avant la prise en charge et vous récupérez tout ce que vous avez payé.
Quel âge faut-il avoir ?
Vous devez avoir au moins 21 ans et être titulaire du permis depuis 2 ans. Un permis de catégorie B suffit pour tous les vans de la flotte. Les permis hors UE doivent être accompagnés d’un permis de conduire international en plus de l’original.
Le van
Y a-t-il une limite de kilométrage ?
Illimité, sur chaque van, sans supplément.
Et le carburant ?
Pris plein, rendu plein.
Puis-je emmener un chien ?
Bienvenus dans tous les vans, sans supplément.
Puis-je sortir d’Albanie avec le van ?
Oui – Monténégro, Kosovo, Macédoine du Nord, Grèce. Prévenez-nous au moins trois jours avant la prise en charge, pour que la carte verte soit émise pour les bons pays.
Argent
Y a-t-il un dépôt de garantie ?
Un dépôt de garantie remboursable est bloqué sur votre carte à la prise en charge – dès 800 €, selon la protection choisie. C’est une empreinte, pas un débit, et il est libéré au retour du van.
Que pourrait-on me facturer d’autre ?
Uniquement ce qui figure dans la grille des frais de votre contrat de location – tous sont évitables, et aucun n’est une surprise.
Votre question n’y est pas ? Posez-la-nous sur WhatsApp – une personne répond, généralement dans l’heure.