Privacy
Wat we bewaren, waarom we het bewaren en hoe lang. Geschreven vanuit wat het systeem werkelijk doet, niet vanuit een sjabloon.
Dit is een vertaling van onze privacyverklaring. Als de twee ooit van elkaar afwijken, geldt de Engelse versie. Lees de privacyverklaring in het Engels.
Wie het bewaart
GOVAN SHPK, NUIS M52006019P, Tirana Business Park, Godina Nr. 7, Rruga e Aeroportit, Vorë, Tiranë, Albania. Voor alles op deze pagina kun je mailen naar info@govan.al, en er antwoordt een mens.
Wat we bewaren, en hoe lang
Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
Om de boeking aan te nemen, je daarover te bereiken en de papieren op te stellen.
Zolang je een account bij ons hebt, of tot je ons vraagt het te verwijderen.
Foto’s van je rijbewijs en je paspoort of identiteitskaart
Om te controleren of wie met de camper rijdt dat ook mag, wat onze verzekeraar vereist.
6 maanden na afloop van de huur, daarna verwijderd – tenzij er voor die huur nog een schadeclaim of een boete openstaat.
De rijbewijs- en documentnummers die je bij het papierwerk voor het ophalen intypt
Ze komen in de huurovereenkomst en zijn wat een verzekeraar of de politie na een ongeluk nodig heeft.
Verwijderd volgens hetzelfde schema als de foto’s waarvan ze zijn overgenomen.
Je boekingen, wat je hebt betaald en de overeenkomst die je hebt ondertekend
Het is de overeenkomst tussen ons, en de Albanese belasting- en boekhoudwetgeving verplicht ons die te bewaren.
Gedurende de bewaartermijn die de Albanese wet voorschrijft. Deze kunnen we niet op verzoek verwijderen.
Foto’s van de camper bij het ophalen en bij het inleveren
Zodat geen van ons beiden bij een kras op zijn geheugen hoeft te vertrouwen. Ze beschermen jou net zo goed als ons.
Bewaard bij het huurdossier zolang er nog een claim over kan worden ingediend.
Een boeking die je bent begonnen maar niet hebt afgerond
Zodat de link die we je vier uur later mailen je terugbrengt naar dezelfde camper, data en prijs, in plaats van dat je opnieuw moet beginnen.
De prijs staat 48 uur vast. 30 dagen daarna wordt alles verwijderd, inclusief de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres die je hebt ingevuld.
Een registratie van de e-mails die we je hebben gestuurd
Om aan te tonen dat een bevestiging is verstuurd, en om niet langer te mailen naar een adres waarvan de mail terugkomt.
24 maanden.
Je recente zoekopdrachten, zolang je bent ingelogd
Zodat je verder kunt gaan waar je gebleven was. Alleen de laatste paar, en alleen die van jezelf.
Tot je ze verwijdert, wat je met één klik vanuit je account kunt doen.
Je identiteitsdocumenten
De foto’s van je rijbewijs en paspoort worden versleuteld voordat ze op onze schijf komen. Ze worden nooit op deze website getoond, nooit via WhatsApp verstuurd en nooit als bijlage bij een e-mail gevoegd – ook niet aan jou. Wil je een kopie terug, vraag het ons dan en een medewerker stuurt die naar je toe.
We verwijderen de locatiegegevens die je telefoon in een foto opslaat, voordat we die foto bewaren.
Wat we niet doen
- We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor de reclame van iemand anders.
- We volgen je niet op andere websites.
- We zetten geen trackingpixel in onze e-mails.
- We mailen je geen aanbiedingen, tenzij je daarom hebt gevraagd.
Je rechten
Je kunt een kopie krijgen van alles wat we over je bewaren, het corrigeren of ons vragen het te verwijderen. De eerste twee regel je direct via je account.
Verwijderen gaat eerlijk in plaats van onmiddellijk, en het is goed om uit te leggen waarom. We kunnen stoppen met marketing zodra je daarom vraagt, en dat doen we ook. Een huur die heeft plaatsgevonden kunnen we niet verwijderen: een factuur en een ondertekende overeenkomst moeten worden bewaard gedurende de termijn die de Albanese belastingwet voorschrijft, en een boeking met een openstaande schadeclaim moet worden bewaard tot die is afgesloten. Alles wat niet om die redenen wordt bewaard, verdwijnt, en je naam wordt uit de rest gehaald zodra de bewaartermijn afloopt.
Vraag je ons iets van deze lijst, dan krijg je binnen 30 dagen antwoord – dat is de termijn die de wet stelt, en de termijn waar we ons zelf aan houden. Meestal gebeurt het nog dezelfde dag; is een verzoek echt ingewikkeld, dan laten we je dat binnen die 30 dagen weten, en niet pas aan het eind ervan.
Denk je dat we iets verkeerd hebben gedaan, laat het ons dan eerst weten – en je kunt ook een klacht indienen bij de Albanese Commissaris voor Informatie en Gegevensbescherming.
Wie het nog meer ziet
Een verhuurbedrijf runnen betekent dat een handvol andere bedrijven een deel hiervan namens ons verwerken. Dit zijn ze allemaal. Wat gemarkeerd is als niet in gebruik, staat erbij omdat we het willen gaan gebruiken en je dat liever vooraf vertellen dan achteraf.
| Wie | Waarvoor | Waar | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Alles wat de applicatie opslaat. | De servers waarop deze site en de bijbehorende database draaien. | Duitsland (EU) | Overeenkomst |
| Google (Gmail SMTP) Naam, e-mailadres, boekingsreferentie en reisdata. | Boekingsbevestigingen, links naar het papierwerk en betaalbewijzen versturen. | EU/VS (adequaatheidsbesluit: EU-VS Data Privacy Framework) | Overeenkomst |
| Google (Analytics 4 / Tag Manager) Pseudonieme identificatiecodes, bekeken pagina’s, funnelgebeurtenissen. | Tellen welke pagina’s tot een boeking leiden. | EU/VS (adequaatheidsbesluit: EU-VS Data Privacy Framework) | Toestemming – er wordt niets geladen tot de bezoeker akkoord gaat |
| Stripe Payments Europe, Ltd. — niet in gebruik Naam, e-mailadres, bedrag. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe en komen nooit bij GoVan terecht. | De aanbetaling en het restbedrag innen, en de borg reserveren. | Ierland (EU) | Overeenkomst |
| WhatsApp Ireland Ltd (Meta) Wat de bezoeker typt, en zijn of haar telefoonnummer. | De chatknop, als een bezoeker ervoor kiest die te gebruiken. | Ierland (EU) | De bezoeker begint het gesprek |
| Aanbieder voor fiscalisatie (nog niet gekozen – ⚑8) — niet in gebruik Factuurregels, totalen, en de naam en het NUIS-nummer van de klant als die een bedrijf is. | Facturen indienen bij de Albanese belastingdienst, zoals de wet vereist. | Albanië | Wettelijke verplichting |
Laatst bijgewerkt op 28 oktober 2026.